Beoordelingen over Tutti Bella BV
Eerste indruk
7,6
Service
5,2
Prijs / kwaliteit
5,6
Schrijf je reviewzeer tevreden
Ik heb mijn Rode Barcello nieuw gekocht met alles erop en er aan.
De service is perfect, je wordt keurig netjes geholpen en ze nemen de tijd voor je.
Hij is nog vonkel nieuw dus over de kwaliteit kan ik nog niet veel zeggen.
Tot nu toe rijd de scooter perfect,alleen jammer dat het windscherm niet hoger is,
veel succes met de nieuwe opening in Amsterdam (Kalvertoren)
Pros:Jonge mensen die weten waar ze over praten.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Helemaal tevreden met mijn Barcello
Ik kocht een TB Barcello scooter in Almere-Haven, waar ik goed informatief geholpen ben. Eerlijk gezegd had ik er niet heel veel van verwacht voor dat geld. Maar nu ik een paar weken rond rij bevalt het me Super! Ik ben zeer tevreden over mijn Tutti Bella Barcello scooter, tevens de service en tijd wat het personeel voor ons heeft genomen.
Aanrader
Pros:Hebben veel verstand van zaken
Negs:Tot op heden geen
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Service Tutti Bella inderdaad om te janken
Tijdje geleden ook een scooter gekocht bij dit bedrijfje dat er op het oog erg leuk uitziet.
Echter heb ik ook de nodige problemen gehad qua levertijd (langer dan afgesproken), service (geen) en de manier hoe het personeel je te woord staat (verveeld en arrogant).
Vooral de manier hoe ze omgaan met je als je verhaal komt halen is aanstootgevend en je wordt gewoon uitgemaakt voor leugenaar. Dit zie ik op deze site zelfs weer terug in de reactie van Tutti Bella zelf.
Ze zouden er goed aan doen om eens kritisch op hunzelf te zijn en de service te verbeteren.
Hiermee zouden ze een hoop gedoe en ontevreden klanten voorkomen!
Maar ach.. het geld is binnen.. dus waarom zou je...
Ik raad niemand meer aan om ooit hier iets te kopen.
Pros:aardige verkoper
Negs:Geen service, afspraken niet nakomen, technische gebreken, levertijd en slechte reparatieservice
Geachte Michael Vespa LX50 Venezia
Helaas heeft een verhaal 2 kanten,
Om er even op in te gaan lijkt mij het verstandig dat u het gehele verhaal verteld. Wij zijn niet van gister en staan garant voor degelijkheid en service. Helaas zijn wij niet stom dat wij niet beschadigde delen gaan vervangen door iets nieuws. Helaas kon u zelf ook niet aantonen waar danwel de beschadiging zat op het voorspatbord waarop u antwoordde dat het een princiepe questie betrof. Wij moeten wel even eerlijk blijven om zo ook een eerlijke review te plaatsen. Inderdaad heeft het een tijd mogen duren voordat beide onderdelen ( voorspatbord welke wij voor niets hebben besteld voor u & de stuurkap ) welke terecht vervangen moest worden wat ook netjes gedaan is door ons. Tevens is er door ons nooit gezegt dat wij uw scooter niet hadden ingepland, wat wij vertelde is dat indien het voorspatbord vernieuwd moest worden wij de scooter niet af konden krijgen voor 12:00 uur. aangezien de scooter 10:20 uur werd aan geboden ter reparatie. U weet dat de gehele voorvork gedemonteerd dient te worden voor het vervangen van het voorspatbord. Het vervelende is dat indien er voor werkzaamheden betaald dient te worden het allemaal niet zo erg is maar zodra het om garantie gaat u voorop staat. Het is geven en nemen en gunnen. U doet enerzijds alleen nemen en verteld ons dat u geen beschadiging kunt ontdekken maar uit princiepe vervangen moest worden. Sorry maar dit gaat te ver. Succes met uw scooter en wees er zuinig op!. zo nu en dan in de wax zetten kan geen kwaad. Heb ik laatst voor u gedaan. Succes. Tutti Bella BV
Pros:Passie voor het vak
Negs:Mensen willen voor een dubbeltje op de eerste rij zitten
vespa gekocht bij Tutti Bella in Almere
NIET DOEN! GARANTIE TOT DE DREMPEL COMMUNICATIE PERSONEEL WAARDELOOS!
Afgelopen augustus kocht ik mijn vespa snor bij tutti ftutti (een NIEUWE snor) dacht ik... ik heb er meteen een spatbordbeugel en alarm op laten zetten waarbij ik een tweede sleutel contactsleutel wilde er werd mij gezegd dat zij dat zouden regelen..MOET NU NOG KOMEN! Toen ik wegreed met mijn kieuwe scooter had ik onderweg pech..kleppen stonden niet goed afgesteld??? Daarna zag ik dat de stuurkap beschadigd was ik ben meteen teruggegaan en heb op de bon laten zetten dat die vernieuwd zou worden ten ik thuiskwam zag mijn vader dat de spatbord beugel er verkeerd op was gezet en de lak beschadigd was ik de volgende dag terug er zou een nieuw spatbord besteld worden en het werd even aantipt., weer op de bon laten zetten dat ik een nieuw spatbord zou krijgen ik heb TIG KEER gebeld, was niet binnen etc, etc personeel werkte langs elkaar heen etc afijn eindelijk een afspraak op 14 mei waar ik duidelijk nogmaals telefonisch vroeg of de spullen gearriveerd waren Ja! geukkig en ik meld mij om 10.00 toen ik mij meldde werd er gevraagd wat ik kwam doen? ik had een afspraak stond niet in de agenda...WAAAT? nou ja mijn scooter zou gemaakt worden, ik wandelen om mijn tijd te verdoen totdat mijn scooter klaar zou zijn..werd ik nog 2x gebeld (door verschillende mensen hallow?) dat ik een grote beurt nodig had Nou neehoor niet bij jullie krijfg ik helemaal een 2ehandsje terug..Na 3uur mocht ik mijn scooter eindelijk ophalen was het spatbord niet vernieuwd! Ze zagen geen verschil.. maar ik had het op de bon staan..ik had hier maanden op gewacht en ik zag het wel jammer dan..dus ik heb een bon waarop staat dat mijn spatbord vernieuwd zou worden..Mij zien ze daar NOOIT meer terug!
Pros:Ziet er leuk uit
Negs:Komen afspraken (ook op papier) niet na, service tot de drempel
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee